Las siguientes políticas de garantía, cambio y devolución serán aplicadas para todas nuestras plataformas oficiales de venta no presenciales.
El cliente dispone de 10 días desde la recepción del producto para poder solicitar su cambio, excluyendo el derecho a retracto dentro de las políticas de devolución, esto en conformidad a lo estipulado por el Sernac y en concordancia a la normativa vigente.
Puedes escribirnos a nuestro whatsapp +56934079401 indicando tus datos de contacto y el motivo de cambio. Nos comunicaremos contigo a la brevedad.
Cabe destacar que sólo será realizado el cambio si el producto está nuevo, sin señales de uso ni deterioro y su etiqueta original de la tienda.
Si el motivo de cambio es por talla, color o gusto el recargo asociado al envío, correrá por parte del cliente.
No se realiza devolución de dinero.
